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　先日、私事の不手際で最大のピンチを迎える出来事がありました。

　事の発端は、全国チェーンのスーパーへ閉店間際の20時40分ごろに入店し、頼まれていた目的の商品を購入したことです。閉店前で人影も少なく、スムーズに買い物ができました。
　セルフレジ（自動精算機）に誘導されて代金を支払い、帰宅して商品を渡し、私の任務は完了したはずでした。

　しかし翌朝、いつものように朝食を済ませて出勤しようと上着を羽織った際、「上着が軽い！」と違和感を覚えました。いつも内ポケットに入れているはずの財布がないことに気づき、大慌てで捜索を開始しました。
　家の中はもちろん、車の中に落としたのではないかと入念に探しても見当たりません。財布の中には、当日に下ろしたての現金十数万円をはじめ、免許証、保険証、マイナンバーカード、キャッシュカード、法人カードなどが入っており、頭の中は真っ白で大パニックに陥りました。
　冷静になって前日の行動を振り返ると、セルフレジで財布を出して支払った記憶が蘇りました。
　「精算機に財布を置いたまま立ち去ったに違いない！」と確信し、7時40分頃にスーパーへ電話をかけましたが繋がりません。
　妻から「開店は10時からだよ」と教えられましたが、「誰かに持ち去られていないだろうか」と不安で何度も電話をかけてしまいました。
　そして8時10分、ようやく電話が繋がりました。希望の光が見えた瞬間です。
　電話に出てくださった女性従業員の方に「昨日の20時50分頃、2番の自動精算機に黒色の財布の忘れ物はなかったでしょうか？」と尋ねると、「黒い財布かはわかりませんが、お忘れ物の財布を一つ金庫でお預かりしています」と丁寧なお返事が。
　「あった！よかった！！」と、もやもやしていた気持ちが一気に吹き飛びました。

　お店側は、朝一番でお客様からの問い合わせがあることを想定し、前日からの引き継ぎ事項としてしっかり情報共有してくれていたのです。
　財布があったことに安堵したものの、「現金やカード類は無事だろうか」「万が一紛失していれば、手続きや再発行で大変な手間がかかる」と、良くないことばかりが頭をよぎります。「責任者が9時20分頃に出社するので、その頃に取りに来てください」とのことで、時間に合わせてお店へ向かい、責任者のKさんとお会いしました。
　Kさんによると、昨夜2番の精算機に置かれていた財布を従業員の方が見つけ、金庫に保管してくれていたそうです。
　その際、「すぐに警察へ届けたほうがいいのでは」という意見も出たそうですが、Kさんの「おそらく明日にはご本人から連絡があるだろうから、午前中は待ちましょう」「明日出社する従業員に引き継ぎのメモを残しておきます」という機転のおかげで、警察での面倒な手続きをすることもなく、無事に財布が戻ってきました。

　本当にありがたい対応でした。
　幸いにも紛失に気づいたのが翌朝だったため、その日はぐっすり眠れました（笑）
　もし帰宅直後に気づいていたら、一晩中不安で眠れぬ夜を過ごしていたことでしょう（涙）
　当日の会社帰り、Kさんと対応してくださった従業員の方々に、お礼の品をお渡しして感謝の気持ちをお伝えしました。

　こんなドン気（ドンゲ）な経験は初めてです。未だになぜ財布を置いたままにしてしまったのか自分でも不思議ですが、「自分で注意するしかない」と言い聞かせ、二度とこのような失敗をしないよう心に誓った次第です。
　そして同時に、今回の出来事から、「確認すること」「情報を共有すること」「確実に引き継ぐこと」の大切さを改めて教えていただいたように思います。

　これは、私たちの仕事にも通じることではないでしょうか。一人ひとりが確認を怠らず、必要な情報を確実に共有し、次の人へ責任を持って引き継ぐ。
　当たり前のことですが、その当たり前をきちんと積み重ねることが、事故やトラブルを防ぎ、信頼につながっていくのだと思います。
　社員の皆さんは大丈夫だと思いますが、くれぐれも財布や貴重品の置き忘れには気をつけましょう。
　私自身も、今回の一件を教訓に今まで以上に気をつけたいと思います。